OpenAI ابزارهای کاری تازه‌ای را به ChatGPT اضافه کرد

OpenAI در رویداد Dev Day خود در سان‌فرانسیسکو، در روز سه‌شنبه ۲۹ سپتامبر ۲۰۲۶، مجموعه‌ای از قابلیت‌های تازه برای کاربران شاغل معرفی کرد؛ ابزارهایی که امکان ساخت فضای کاری مشترک، تهیه سند و تولید اسلاید را در ChatGPT فراهم می‌کنند. این قابلیت‌ها، از جمله Space، Pages و اسلایدهای مشارکتی، نشان می‌دهند OpenAI می‌خواهد ChatGPT را فراتر از یک چت‌بات به محیطی برای انجام و هماهنگی بخشی از کارهای روزمره اداری تبدیل کند.

این حرکت OpenAI را وارد حوزه‌ای می‌کند که از مهم‌ترین کسب‌وکارهای Microsoft است: نرم‌افزارهای مورد استفاده در محیط کار. رابطه دو شرکت پیش‌تر بر همکاری نزدیک استوار بود، اما ابزارهای تازه ChatGPT شباهت‌هایی با محصولات جاافتاده‌ای مانند Microsoft Word، PowerPoint و Google Docs دارند. معرفی آن‌ها هم‌زمان با تلاش شرکت‌های نرم‌افزاری دیگر برای گنجاندن هوش مصنوعی در محصولاتشان انجام شده است.

Space؛ فضای مشترک برای کارکنان و عامل‌های هوش مصنوعی

مهم‌ترین قابلیت معرفی‌شده، Space است؛ محیطی مشترک درون ChatGPT که همکاران می‌توانند در آن با چت‌بات و با عامل‌های هوش مصنوعی OpenAI روی کارهای مختلف همکاری کنند. عامل‌ها یا «ایجنت‌ها» سامانه‌هایی هستند که می‌توانند به نمایندگی از کاربر وظایفی را انجام دهند. OpenAI این عامل‌ها را با نام Dots معرفی کرده و آن‌ها را شخصیت‌هایی می‌داند که کاربر می‌تواند برای انجام کارها به خدمت بگیرد.

Space قرار است اسناد و فایل‌های مرتبط را در کنار هم نگه دارد. این کارکرد به فضایی شبیه یک درایو مشترک نزدیک است، اما بنا بر توضیح Sam Altman، مدیرعامل OpenAI، محیط قرار نیست فقط محل نگهداری محتوا باشد؛ کاربر می‌تواند برای یک صفحه دستورالعمل مشخصی تعریف کند تا بر اساس آن به‌روزرسانی شود.

برای نمونه، Altman توضیح داد که می‌توان از صفحه خواست یک کانال تیمی را بررسی کند و اطلاعاتی را که در آن پیدا می‌کند به صفحه اضافه کند. چنین نمونه‌ای نشان می‌دهد Space قرار است امکان پیوند دادن اطلاعات کاری با وظایف عامل‌های هوش مصنوعی را فراهم کند. با این حال، در اعلام OpenAI تمرکز بر قابلیت کلی این محیط و همکاری میان افراد و عامل‌ها بود، نه ارائه جزئیات فنی درباره نحوه اجرای هر نوع دستور.

اهمیت این شیوه کار در آن است که کاربر می‌تواند اطلاعات و فعالیت‌های مرتبط با یک کار را در یک محیط مشترک دنبال کند و از عامل‌ها برای انجام بخشی از وظایف کمک بگیرد. در نتیجه ChatGPT در این طرح فقط پاسخ‌گوی پرسش‌ها نیست؛ می‌تواند در فضایی حضور داشته باشد که همکاران در آن محتوا را نگه می‌دارند و کارها را پیگیری می‌کنند.

Pages؛ سندی برای نوشتن و همکاری با عامل‌ها

OpenAI در کنار Space، ابزار Pages را نیز معرفی کرد. این محصول یک واژه‌پرداز همراه با قابلیت‌های هوش مصنوعی است و به‌عنوان نوع تازه‌ای از سند توصیف شده که برای همکاری انسان و عامل ساخته شده است. از نظر کارکرد کلی، Pages به ابزارهایی مانند Google Docs و Microsoft Word نزدیک است؛ اما OpenAI بر ترکیب نوشتن با قابلیت‌های تولید و پردازش محتوا تأکید دارد.

به گفته OpenAI، کاربران می‌توانند در Pages متن بنویسند، پژوهش کنند، نمودار بسازند، تصویر تولید کنند یا اطلاعات را به شکل بصری نمایش دهند. در یک واژه‌پرداز معمولی، تمرکز اصلی بر ایجاد و ویرایش متن است؛ Pages بنا بر توصیف شرکت می‌خواهد چند فعالیت مرتبط با آماده‌سازی یک سند را در یک محل گرد آورد.

همکاری عامل و انسان نیز بخش مهمی از تعریف محصول است. این یعنی Pages تنها برای دریافت خروجی آماده از چت‌بات طراحی نشده، بلکه قرار است امکان کار مشترک روی سند را فراهم کند. با این همه، معرفی محصول در گزارش، تصویری کلی از قابلیت‌های مورد نظر ارائه می‌کند و جزئیات بیشتری درباره گردش کار یا شکل دقیق این همکاری در دسترس قرار نمی‌دهد.

ترکیب نوشتن، پژوهش و ساخت عناصر بصری می‌تواند Pages را به گزینه‌ای برای انجام چند مرحله از آماده‌سازی محتوای کاری تبدیل کند. این قابلیت‌ها در کنار Space معنا پیدا می‌کنند: Space محیط کلی همکاری را فراهم می‌کند و Pages می‌تواند محل تهیه و توسعه بخشی از محتوای آن باشد. این پیوند، برداشت کلی از جهت‌گیری محصولات معرفی‌شده است، نه تضمینی درباره نحوه اتصال یا تجربه نهایی همه قابلیت‌ها.

ساخت اسلاید با گفت‌وگو در ChatGPT

OpenAI همچنین از اسلایدهای مشارکتی رونمایی کرد؛ قابلیتی که از نظر کارکرد به ابزارهای ارائه‌ای مانند PowerPoint نزدیک است. تفاوتی که شرکت در معرفی بر آن تکیه کرد، شیوه آغاز ساخت اسلاید است: کاربر می‌تواند صرفاً با گفت‌وگو درباره محتوای مورد نظر، اسلایدها را در ChatGPT تولید کند.

پس از ساخته‌شدن اسلایدها، چند کاربر و عامل هوش مصنوعی می‌توانند در آن‌ها مشارکت کنند. افراد امکان ویرایش و ثبت نظر دارند و عامل‌ها نیز در فرایند همکاری حضور خواهند داشت. بنابراین محصول هم بخش تولید اولیه ارائه را هدف می‌گیرد و هم بازبینی و ویرایش گروهی را.

این قابلیت‌ها در مجموع تصویری از تلاش OpenAI برای گسترش ChatGPT به چند قالب کاری متفاوت ارائه می‌کنند: فضای نگهداری و هماهنگی در Space، سند در Pages و ارائه در اسلایدهای مشارکتی. این ابزارها به‌ترتیب بخشی از کارهایی را هدف می‌گیرند که در شرکت‌ها معمولاً با مجموعه‌ای از برنامه‌های جداگانه انجام می‌شوند.

اعلام این محصولات به‌تنهایی نشان نمی‌دهد کاربران چگونه آن‌ها را در کار روزانه به کار خواهند گرفت یا چه جایگاهی در برابر ابزارهای تثبیت‌شده پیدا می‌کنند. اما جهت حرکت روشن است: OpenAI قابلیت‌های ChatGPT را به فعالیت‌هایی مانند نگارش، پژوهش، ساخت نمودار و تصویر و آماده‌سازی ارائه گسترش می‌دهد؛ کارهایی که پیش‌تر معمولاً در نرم‌افزارهای اداری انجام می‌شدند.

رقابت در نرم‌افزارهای کاری وارد مرحله تازه‌ای می‌شود

معرفی قابلیت‌های جدید در شرایطی انجام شده که OpenAI و Microsoft، با وجود سابقه همکاری نزدیک، بیش از پیش در حوزه‌هایی مشابه فعالیت می‌کنند. نرم‌افزارهای کاری از کسب‌وکارهای اصلی Microsoft به شمار می‌روند و شباهت Pages به Word و Google Docs و اسلایدهای مشارکتی به PowerPoint، این حرکت را به ورود مستقیم‌تر OpenAI به بازار ابزارهای اداری نزدیک می‌کند.

در سوی دیگر، Microsoft و شرکت‌هایی مانند Salesforce نیز برای نزدیک‌تر شدن به موج هوش مصنوعی، محصولات تازه‌ای عرضه کرده‌اند. به گزارش TechCrunch، هر دو شرکت در یک سال گذشته مجموعه‌ای از محصولات هوش مصنوعی را منتشر کرده‌اند؛ بخشی از تلاش گسترده‌تر صنعت نرم‌افزار برای همراه شدن با دگرگونی‌های این حوزه.

بنابراین رقابت فقط بر سر ساخت مدل‌های هوش مصنوعی یا پاسخ‌گویی بهتر به پرسش‌ها نیست. شرکت‌ها می‌کوشند هوش مصنوعی را در ابزارهایی قرار دهند که کارکنان برای نوشتن، سازمان‌دهی اطلاعات، همکاری و ارائه محتوا استفاده می‌کنند. اقدام OpenAI، با افزودن این قابلیت‌ها به ChatGPT، نشان می‌دهد این شرکت می‌خواهد در همان محیطی که کاربران با هوش مصنوعی گفت‌وگو می‌کنند، بخشی از کارهای اداری را نیز پوشش دهد.

برای Microsoft و دیگر عرضه‌کنندگان نرم‌افزار، چنین تغییری اهمیت دارد؛ زیرا ابزارهای کاری آن‌ها با گزینه‌ای روبه‌رو می‌شوند که گفت‌وگو با هوش مصنوعی را در مرکز تجربه قرار می‌دهد. در مقابل، OpenAI نیز باید نشان دهد که یک چت‌بات می‌تواند علاوه بر تولید محتوا، نیازهای همکاری و انجام وظایف در محیط کار را پاسخ دهد. معرفی Space، Pages و اسلایدهای مشارکتی گامی در این مسیر است، هرچند ارزیابی جایگاه واقعی آن‌ها به نحوه استفاده کاربران و ادامه رقابت بستگی خواهد داشت.

این خبر برای چه کسانی اهمیت دارد

این خبر برای کارکنان و گروه‌هایی اهمیت دارد که از ChatGPT برای کارهای نوشتاری یا پژوهشی استفاده می‌کنند؛ زیرا OpenAI می‌خواهد ابزارهایی برای سند، اسلاید و همکاری گروهی را نیز در اختیارشان بگذارد. مدیران تیم‌ها و شرکت‌ها هم می‌توانند این معرفی را نشانه‌ای از تغییر مسیر بازار نرم‌افزارهای کاری بدانند؛ بازاری که در آن همکاری با عامل‌های هوش مصنوعی به بخشی از تجربه محصولات تبدیل می‌شود.

برای کاربران Microsoft Word، PowerPoint و Google Docs نیز خبر از آن جهت قابل توجه است که ChatGPT در حال نزدیک شدن به کارکردهایی است که معمولاً در این برنامه‌ها انجام می‌شوند. و برای فعالان صنعت فناوری، این معرفی نمونه‌ای از رقابت رو به گسترش میان سازندگان هوش مصنوعی و شرکت‌های نرم‌افزاری بر سر جایگاه ابزارهای کاری آینده است.